배송 안내

택배 배송 기본 안내

• 결제 확인 후 순차 발송되며, 상품·지역·택배사 사정에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
• 배송 상태는 주문 내역 또는 운송장 조회로 확인할 수 있습니다.

배송기간 안내

지역과 택배사 물량에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다.

정확한 도착 예정일은 운송장 정보와 택배사 안내를 함께 확인해 주세요.

배송중인데 이동이 없을 때

• 운송장 등록 직후에는 집하·스캔 반영이 지연될 수 있습니다.
• 일정 시간 이후에도 이동이 없으면 고객센터로 문의해 주시면 확인을 도와드립니다.

배송완료인데 수령하지 못했을 때

• 문 앞, 경비실, 택배 보관함, 대리수령 여부를 먼저 확인해 주세요.
• 확인 후에도 수령하지 못한 경우 고객센터로 문의해 주시면 택배사 확인을 도와드립니다.

배터리 수령·포장 주의

• 배터리는 무거운 상품이므로 수령 시 포장 상태를 확인해 주세요.
• 외관 손상이 보이면 개봉·장착 전 사진을 남기고 고객센터로 먼저 문의해 주세요.

임의 장착 후 불량·오배송 신고는 확인이 어려울 수 있습니다.

배송 알림 메시지 예시

발송·운송장·배송완료·지연 안내 등 배송 단계별 메시지 문구를 확인할 수 있습니다.